بهعنوان بنیانگذار، رهبر محصول در Pinterest و PM برای چند محصول در Google، و همچنین شریک رشد برای سرمایه اولیه، بسیاری از تیمهای محصول را دیدهام که برای رشد تلاش میکنند. بسیاری از محصولات با یک انفجار شروع می شوند. برخی با رشد پایدار متناسب با محصول و بازار می یابند. تعداد کمی از جهش های رشد بیش از حد را پشت سر گذاشته اند. اما بیشتر اوقات، من دیده ام که بیشتر آنها درنگ می کنند و سپس می جوشند.
بنیانگذاران محصول خود را عرضه میکنند، تعجب میکنند که چرا مانند باندبازان رشد نمیکند و بلافاصله سعی میکنند مشکل رشد خود را برطرف کنند.»
آنها قبل از اینکه واقعا بفهمند چه چیزی میسازند و برای چه کسی میسازند، به تاکتیکهای رشد مانند بهینهسازی قیف داخلی، سئو یا اعلانهای فشار روی میآورند. این ممکن است یک انفجار اولیه از رشد کوتاه مدت ایجاد کند.
اما در نهایت منجر به ریزش زیاد مشتریان احتمالی شما می شود، در حالی که مشکلات موجود در محصول اصلی را نادیده می گیرید.
قبل از امتحان تاکتیکهای رشد مختلف مانند پرتاب اسپاگتی به دیوار، استارتآپها باید نگاهی تازه به کاربرانشان بیندازند، اهداف نهایی محصولشان را ارزیابی کنند و سفری را که میخواهند کاربرانشان برای رسیدن به آنجا طی کنند، دوباره تعریف کنند. در اینجا چند نکته وجود دارد که می تواند به تعریف مسیری کمک کند که مراحل مختلف مورد نیاز برای باز کردن رشد محصول را روشن کند.